“好品牌”赋能新发展 书写质量强企“山东篇章”

质量体现着人类的劳动创造和智慧结晶，体现着人们对美好生活的向往。党的二十大报告指出要“加快建设质量强国”，作为经济大省，在推动高质量发展中，山东有志于、也有实力“走在前”。即将在3月23日召开的山东省质量大会将集中展示山东在落实质量强国战略取得的经验成效，也将为今年质量工作做全面“动员”。

梳理好过去山东在质量强省建设的举措成效、经验做法，十分必要，它将会深深影响着山东如何走好下一步。为迎接山东省质量大会的到来，凤凰网山东推出系列文章，为事关人民美好生活的“质量强省”建设加油助力。

本期推出山东以好品赋能新发展，着力推动企业首席质量官制度深化质量落实……

质量对于社会民众而言最直接的感受是什么？去年，山东给全国打了个“样”——2022年9月，山东省委、省政府与中央广播电视总台联合举办“好客山东 好品山东”宣传推介活动，从磁悬浮列车、手术机器人到烟台苹果、潍坊核雕……既在正能量上实现大声量，树立了山东新形象，也把山东的质量好品推向全国。

好客是真情，好品凭厚道。这份厚道的背后正是山东以质量为王打造的区域公共品牌，也正是靠着质量好品吸引着万千粉丝，广大企业想获得“好品山东”品牌愿望强烈。

影响更为深远的是，自去年以来，省质量强省工作领导小组统筹推进质量创新，在全国率先推动企业首席质量官制度深化落实，万千企业参与其中，借助“中国品牌日”“质量月”等系列活动，为质量强企营造氛围，助力山东质量强省建设。

“好品山东”的质量内涵

今年，促消费被摆在了经济发展的优先位置，什么样的产品才能让民众想消费、愿意消费呢？

在山东，这个答案随着“好品山东”品牌建设的深入推进变得越发清晰，质量为王的山东“好品”赢得市场信赖。

据京东平台统计，去年“双11”，海尔、海信、九阳、鲁花、澳柯玛成交金额排名列山东热销产品前五位，烟台苹果销售额同比增长60%，“好品山东”品牌赋能促进消费升级成效显著。

实际上，如果仔细看这些入选“好品山东”的品牌，虽然名字、产品各异，共同点就是质量水平高、社会知名度高、市场影响力大。

以入选的华熙生物科技股份有限公司(以下简称“华熙生物”)为例，经过多年努力，华熙生物因地制宜在产业链、供应链、价值链三链齐发力，打造三链质量创新赋能经营管理模式，成为“生命健康领域高质量发展的引领者”。

成立于2005年的瀚高基础软件股份有限公司（下简称“瀚高软件”），在管理实践中总结形成了“创新、客户、质量三体融合”质量管理模式，在该模式引领下，瀚高软件相继突破多项重大技术壁垒，解决国家“卡脖子”的技术难题，打造了国家最高安全标准的国产数据库产品，树立若干典型应用案例，收获市场高度认可，为行业带来了深刻的价值性改变。

新风光电子科技股份有限公司在“掌握核心技术，持续推动电力电子装备物联各行业”的使命指引下，重视技术研发和质量管理，打造了“控双源 制中坚 优服务”的质量管理模式，其先后获得山东省省长质量奖、中国名牌产品、国家知识产权优势企业、国家技术发明二等奖、国家科技进步奖二等奖等荣誉……

华熙生物等企业以质量赢市场，顺利入选“好品山东”品牌。实际上，“好品山东”品牌的评选本身就有严格的质量考核标准。

去年，省质量强省工作领导小组制定印发《“好品山东”区域公共品牌评价管理办法》等5个配套执行文件，公开发布“好品山东”形象标识，系统制定品牌评价体系，将22大类2.27万个品牌纳入“好品山东”培育库管理，搭建“四梁八柱”力促“全面施工”。聚焦农产品、消费品、制造业领域的存量品牌，遴选产生首批223个“好品山东”品牌。

换言之，山东将持续开展“好品山东”品牌遴选，“质量第一”的理念将一以贯之、坚持不懈，这也是山东企业最大的“好品”。

率先创建“企业首席质量官”制度

“为济宁企业攀高峰、促发展提供了强大质量驱动力”“拥有质量问题一票否决权，滨州全面推行企业首席质量官制度”……

过去一年，从渤海之滨滨州到鲁西明珠聊城，从孔孟之乡济宁到沂蒙老区临沂，企业首席质量官制度在全省广泛实施。

质量事关一个国家、民族发展的未来，怎么重视都不为过，然而质量强国、质量强省战略的落实离不开万千企业的参与。

让企业“第一次就把事情做对”，企业首席质量官制度应运而生。

基于这个目的，去年9月，为大力实施质量强省和人才强省战略做支撑，完善企业质量治理体系，提升企业质量治理能力，促进全省质量变革和高质量发展，山东省市场监督管理局等十部门联合出台《关于深化落实企业首席质量官制度的意见》。

“首席质量官”，亦称“第一质量负责人”，是企业对质量安全和质量发展全面负责的高层管理人员，由企业聘任并授权其持证上岗后开展工作。新首席质量官制度的出台，不仅提升了首席质量官在企业的参与度，让质量更有话语权，还有利于推进质量创新——推进企业内部横向沟通，减少部门间技术壁垒，通过成立跨部门联合攻关小组等，推动以首席质量官为核心的企业质量文化建设和创新，提升企业质量效益。

以济宁市为例，近年来，济宁以培训和重用企业首席质量官为途径，采取线下线上培训的方式，严控考核质量关，培训即考试，考核合格再发证，严把质量官任职能力，深入实施企业首席质量官制度。

让首席质量官“唱”主角，严把企业质量关，大抓企业质量提升，推动了济宁质量强市工作再上新台阶，山推、华勤、辰欣等一大批本土优质企业百舸争流、千帆竞发。

仅在2022年度，济宁就培训发证人数101人，累计为全市大中型骨干企业培养首席质量官人才600余人，并全部达到任职要求。

和济宁出发点类似，滨州市率先从规模以上大中型企业、获得各级政府质量奖企业、质量标杆企业、“好品山东”品牌企业入手，探索开展首席质量官制度推行工作，力争到2025年底，实现滨州市域各级政府质量奖（提名奖）企业、质量标杆企业、“好品山东”品牌企业首席质量官聘任率达100%，全市规模以上企业首席质量官聘任率达20%以上。

今年，省质量强省工作领导小组将继续牵头抓好首席质量官制度建设目标任务落实，开展首席质量官典型选树，还将创新开展质量大讲堂，不定期选取企业管理、品牌战略、质量发展等领域专家，面向企业、基层开展质量专题讲座。

培树质量标杆引领“质量强企”

无论是“好品山东”还是“企业首席质量官”，标杆企业的示范带动作用功不可没，这也是山东质量强省建设能够加速前行的重要推动力。

建于上世纪60年代的瑞阳制药股份有限公司（下简称“瑞阳制药”）是集中药、化药、生物制药研发、生产、销售于一体的现代化综合性制药企业。

谈及瑞阳制药基业长青的“奥秘”时，“五级”闭环式数字化质量管理模式是关键原因——通过质量数据的自动实时采集、传输、分析与反馈控制，从产品研发、生产、检验、仓储、销售等环节对药品进行全生命周期的质量管理，对生产过程中的质量控制点，进行多方位全程监控，并实时发布质量数据，每个环节一次把事情做好，有效保障了公司的产品及服务质量，主导产品美洛西林钠原料药及其制剂、葛根汤颗粒等国内市场占有率均位居首位。

瑞阳制药紧紧是一个缩影，在山东，一处处厂房机器轰鸣，一个个商城人头攒动，一座座码头巨轮穿梭……这些繁华的背后隐含着共同的质量管理规律，海尔“人单合一”、潍柴“WOS模式”、利华益集团“顶端价值链整合”、歌尔的“预防预见”等等都是在实践中探索出的独特质量模式。

为了更好发挥质量标杆示范引领作用，山东奖励第八届省长质量奖获奖企业和个人资金共计1421万元，支持激励企业内部质量持续改进，目前，全省42条重点产业链确定的112家“链主”企业中涌现出各类政府质量奖获奖企业60家，占比53.6%，主要集中在新一代信息技术、高端装备、高端化工、食品、医药等产业，有效引领了产业链向中高端迈进。

值得一提的是，省质量强省工作领导小组还推出10个省长质量奖获奖企业优秀质量管理模式，在全省广泛宣传推广，帮助2000家企业导入卓越绩效管理模式。山东金胜粮油食品有限公司（下简称“金胜粮油”）正是受益企业之一。

该公司从2010年开始导入卓越绩效管理模式，持续总结改进，构建了梯度合理、层次分明、进度可考核的金字塔卓越绩效管理体系——基于四大管理体系等为主的现代企业管理模式，充分放权授权，创新实行公司经理、职业经理负责制，人财物下放、责权利结合，以“正气、仁爱、品质、创新、自律、文明、担当、使命”为核心的金胜特色文化体系，凝聚全员精神力量，引领和助推企业健康发展。

凭借独特的质量管理模式，金胜粮油实现产品“来源可追溯、流向可查询、风险可防控、责任可追究”，进一步推动公司的产业链延伸，实现一二三产业融合发展，其先后荣获“国家级粮食应急保障企业”“农业产业化国家重点龙头企业”，主导产品“金胜”牌花生油先后荣获“全国首届放心油”，“金胜”商标被评为“中国驰名商标”“山东老字号”。

诸如此类的案例还有很多，延续过去一直以来的用标杆企业引领质量强企建设的做法，即将在3月23日举行的山东省质量大会将邀请部分企业分享质量管理经验、部分城市也会分享区域内质量治理典型经验，这无疑将为万千鲁企质量建设提供重要参考，进一步加速山东质量强省建设进程。

人勤春来早，伴随山东起步绿色低碳高质量发展先行区建设，质量管理作为一种内生动力将扮演更加关键的角色。

质量建设不只是政府的事，更不局限于某个城市，万千企业的不断汇入也能掀起高质量发展的一片天，让我们一起期待山东省质量大会的到来，并以此为契机，掀起全省质量强省建设新高潮，书写质量强国建设的“山东新篇”……